为进一步提升新业态、新就业群体党的建设职业质量，全面加强对新就业群体的政治引领、关心爱护和团结凝聚，帮助骑手快递员等新就业群体解决“进门难、上楼难、停车难、充电难、申诉难”等实际难题，平凉市崆峒区西郊街道紧扣新业态、新就业群体“劳动关系复杂、区域流动频繁、就业灵活性强”等特点，积极推进“骑手友好社区”建设。
针对骑手在小区配送中面临的“进门难、停车难、找路难、充电难”等难题，街道指导下辖9个社区积极协调辖区内各小区物业公司，通过设置骑手临时停车点、设计制作“骑手友好线路图”和小区重点位置指示牌，合理规划安装位置，有效帮助骑手迅速定位，大幅缩短寻找时刻，真正进步了配送和出行效率。目前，已在辖区内7个小区内设置了临时停车位，并在小区出入口及醒目位置安装相关指示牌。社区党群服务中心、商圈、写字楼周边等人流密集区域，增设智能充电桩5个。依托社区党群服务中心、物业服务场所等现有场地，对9个“暖新驿站”服务点配套设施、基础物资等进行升级改造，为骑手提供休息、饮水、餐食加热、手机充电、免费Wi-Fi、应急医药箱等基础服务。
联合街道综治中心、公共安全办、党群服务中心等科室（中心），针对骑手需求，举办交通安全法规培训6场（次），开展劳动权益保护讲座3场（次），开设职业技能提升培训2场（次），助力骑手提升业务能力，增强守法觉悟和维权觉悟，更好地适应职业需求。联合社区卫生服务中心，为骑手提供免费健壮体检，定期开展心理健壮讲座和心理咨询活动，通过心理疏导、放松训练等方式，帮助骑手缓解压力，保持良好心态。在夏季高温和冬季严寒时节，开展“夏送清凉”“冬送温暖”活动，为骑手送上防暑降温、防寒保暖物资，累计发放各类物资50余份。在“小哥驿站”设置图书角，配备各类书籍、杂志，供骑手在休息时阅读进修，提升文化素养。
组建骑手志愿服务队伍，根据骑手职业特点和个人特长，将志愿服务队分为政策宣传、文明劝导、隐患排查、关爱帮扶等小组，明确各小组责任与任务。充分发挥骑手走街串巷、熟悉社区环境的优势，引导他们化身社区“流动网格员”，协助开展文明城市创建、矛盾排查调解、社情民意收集等职业。骑手在配送经过中，可通过“随手拍”将辖区内占用消防通道、重大安全隐患、公共健身设施损坏、环境卫生脏乱差等治理线索及时反馈相关社区，推动生活物流网与社区治理网“双网合一”。截至目前，骑手累计上报各类难题信息60余条，为社区及时发现和难题解决发挥了积极影响，成为社区治理的“千里眼”和“顺风耳”。
平凉市崆峒区以骑手友好社区建设为纽带，正书写着“陌生人社区”向“邻里共同体”蝶变的新篇章。未来，崆峒区将持续深化党建引领，拓展“骑手友好”服务内涵，推动新就业群体与社区共建共治共享，为城市基层治理注入更多“新”力量。
来源：甘肃广电融媒体中心
