双十二快递员职业拓展资料
十二快递员职业拓展资料第一篇
零xx年在区xx速递物流公司的正确领导下，深入贯彻落实科学进步观，坚持把进步作为第一要务，积极推进经济进步方式转变和业务结构调整，加快资源整合和流程优化，进步全网运行质量，增强核心竞争能力，努力构建和谐文明企业，全市xx速递物流的经营、改革和服务等职业取得了一定的成效，基本完成了区xx速递物流公司下达的各项规划指标。
strong>一、统揽全局，立足长远，坚定不移地加快进步
市始终坚持狠抓速递物流业务进步不放松，坚持用进步的办法解决前进中的难题。
断拓宽进步思路，努力拓展业务市场，着力解决制约影响经营进步的关键难题和薄弱环节，企业经营进步呈现良好态势。
递物流业务实现较快增长。全市xx速递物流实现业务收入xx万元，同比增长xx%。其中：速递业务累计完成收入xx万元，同比增长xx%;物流业务累计完成收入xx万元，同比增长xx%。
.重点业务和重点项目创收效果显着。国内特快业务累计完成收入xx万元，同比增长xx%;国际业务累计完成收入xx万元;同城业务累计实现收入xx万元;电子商务累计约客户，确保收件人及时收到邮件。并成立了客户服务中心，及时解决揽投环节中存在的难题，有效地提升了xx的品牌形象，增强了客户的忠诚度、信赖度和满意度。
strong>二、突出重点，把握关键，持续深入地支撑进步
市xx速递物流以支撑企业进步为目标，大力进步网络资源配置效率和管理效能，不断推进体制机制改革和经营管理创新，努力增进职工福祉，为业务进步持续不断地提供源动力。
.支撑保障能力不断增强。一是能力投入不断加大。年内新增汽车x台、电动车xx台;二是揽投网建设初见成效。全市已建成揽投部x个、揽投站xx个，规划设置xx个段道、揽投人员xx人;三是新开通了新航空邮路，使邮件的传递时限缩短了x天;四是有效实施了“正点工程”职业。对邮件处理中心、转趟车和投递等重点环节进行了认真的调整，使内部处理流程得到了明显优化，在业务量迅勐增长的情况下，主要时限和质量指标有了明显提升。
.科学管控水平有效提升。一是人力资源管控力度不断加大。严格用工总量控制，严格履行用工审批程序，推行岗位编制定员管理、岗位增员“双审批”制度，实现了企业各项用工无“表外”人员。深入推进岗位优化，通过加大人力资源盘活力度、非核心岗位外包、推广“双定”标准、细化工时管理等措施，满足了企业生产经营需要。二是财务管控能力稳步增强。进一步加强成本费用集中管控，启动了预算信息化管理，持续优化成本预算，强化资金的集中管理，大力推进各单位的损益核算职业。并推行了重点项目和单车的损益核算职业，效益明显增强，收益水平稳步提升。x月份以来，共清缴欠费xx万元，达到了区xx速递物流公司欠费率考核指标范围内。
是风险防控职业进一步强化。认真做好各项安全生产制度的落实和检查职业，突出抓好邮件安全、资金安全和邮运安全，全年未发生重大事故。落实信访责任制，加大接访落实力度，维护了企业改革进步稳定大局。
是加强内控建设和资费的管控力度。内控制度建设取得了阶段性成果，各项制度基本建立，运行流程得到规范。按照经营管理的“五条禁令”，强化了协议客户的资费管理，对低资费客户进行了资费调整。
.运营机制体制不断理顺。一是进一步理顺了管理体制。健全了市xx速递物流分公司、x个营业部和x个旗县营业部的三级“一体化”管理体系，建立了综合部、市场部和网运部专业管理格局。二是全面推行科学有效的计件工资改革办法。为了体现多劳多得的规则，四x月份我局推行了科学有效的无保底计件工资改革办法，并在x月份再次对计件工资改革办法进行了调整和完善，即每投递一件奖励x元，每揽收一件按收入的x%给予奖励，实行上不封顶的政策。通过这一政策的.推行，极大地调动了广大揽投人员的揽投积极性，促进了市场的全面开发，有力地拉动了业务收入的快速增长。
.和谐企业建设深入推进。高度重视和谐劳动关系建设，企业合同用工的劳动合同签订率和社会保险参保率、劳务工参保率均达到一零零%。加大全员培训力度，采取多种形式强化培训。
极开展“创先争优”、文艺联欢等活动，营造了浓厚的企业和谐气氛。加大帮扶救助力度，积极组织开展“送温暖”活动，全年共发放慰问金xx万元，受惠职工近xx名。
strong>三、恪尽职守，廉洁奉公，始终不渝地引领进步
一步加强领导干部管理和领导班子建设，进步领导人员的综合素质和履职能力，增强领导班子的凝聚力、创新力和战斗力，切实承担起全市xx速递物流快速健壮进步的政治责任、经济责任和社会责任。
十二快递员职业拓展资料第二篇
终岁末的时候又到了，回过头来看我们这一年所经历的事务，所干的职业确实让人感慨万千。全公司车辆较多专兼职驾驶员技术力量参差不齐每天城里城外，与南来北往的车辆擦肩而过，能平安的完成任务，没有出现任何大致责任考核事故，那确实叫“不容易”。车辆管理经常处于在风口浪尖上，稍有不慎，将会痛恨终身。然而经过我们全队人员的共同努力，克服了一个又一个困难，通过我们严格的要求规范化的管理以及强有力的制度做保障，车队安全顺利的完成了上级下达的各项职业任务，取得了较好的成绩，充分得到了公司领导的表扬和肯定。下面内容是我车队车辆管理职业拓展资料;
，车辆管理
、车辆管理是一项综合性的职业，为了做好车辆管理，按公司制定的“车辆定点考核办法”，“车辆定点维修办法”，以及“车辆定点停放的考核办法”。坚定做到有法必依，执法必严，高标准、严要求，我们用严格的制定去管理人，用我们的自身模范行为感染人，要求别人做到的，我们老同志开头来说做到，用我们身边事例去教育和感化他人让我们朝着一个共同的目标“安全第一，预防为主”的方针前进!车辆的管理不只是停留在语言和文字上，而是落实到每个环节上，做到“个个肩上有担挑，人人头上有指标”，让每位驾驶员心中都有一个对比，以点代面，促进车辆管理职业的顺利开展，充分达到节能降损这个目的。二、加强车辆维修，节能降损。
、职业情况：
格按照操作规程和道路交通法，做到万无一失。稍有空闲，便潜心进修各种交通法规，做到遵章安全行车。经常阅查交通图册，将各种交通路线熟记在心，行车中少走弯路，少走坏路，节时省油。在车辆维修和保养中，当好“医生”和“美容师”的双重角色，对车辆勤检修、勤保养、勤清洗，熟练掌握各种车辆技术性能，有故障及时排除，使车辆始终处于良好情形。对于目前驾驶员的缺少，管理上有一定的难度。职业面前不退缩。团结同志，帮助别人，从不为个人利益而斤斤计较。
司机非常辛苦，做个好司机就更为不易。“做就做好”是我做人的规则。当我看到司机开车累的腰酸背痛深夜回家时，深感开车之苦;我们司机始终做到爱岗尽职，以单位为家，尽职尽责做好本职职业。经常加班加点，不分班上班下，没有星期天和节假日，始终做到出车时随叫随到，作为一名管理人员，我时刻牢记自己肩负的重任。
职业难题：
然取得了一定的成绩和进步，但出现的难题也不容忽视，如：自身素质有待进一步进步，服务觉悟有待进步等。在今后的职业中，我将会尽力弥补这些缺点，全面进步自身的综合素质、业务水平、服务质量。有人说选择了司机就选择了辛苦，我今后也必将长期将与这一清苦的职业为伴，但我决不言悔，由于我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部诚恳，愿意为我挚爱申通公司奉献一切。
、下一步职业打算
们将继续深入进修，进步自己，下一步我们将进一步完善《车辆管理办法》，从细节做起。特别在驾驶员的管理上，加大监督检查及培训力度以及《道路交通安全法》的进修，全面进步驾驶员的整体素质。通过教育、培训，进步驾驶员的学说和实际操作水平，降低交通事故率。、抓好队伍建设职业同时加强对车辆的管理，进步安全觉悟，做到管理与教育相结合，坚持长期奔波在公司运输的第一线，为公司的进步做出贡献。
十二快递员职业拓展资料第三篇
我没有一直宅在家，而是出去实习，即便时刻不长，然而收获匪浅。这一次的实习，让我见识上班族的生活，了解了一个快递公司的职业流程，一个客服人员的职业，接触了快递物流领域。操作经过是体验上班生活的经过，所做的事务也许很繁琐，可是却是一种难忘的经历，有无奈，有历练，有见识。当代大学生应该大胆地走出去，训练生存能力。
strong>一、操作目的
一）体验社会，锻炼自身生存能力。
二）从事服务行业，学会与别人沟通的技巧。
三）熟悉一个快递公司的运作流程，获得职业经验。
strong>二、社会操作内容
一）年月日至年月日，辅助公司客服做月结
每一件快件的面单，面单上记录运费，每一件收件和派件都会记录在电脑中。快捷与福清的许多单位企业有长期合作，快捷快递公司每到月底会进行月结，即用计算器人工算出月结客户的七月费用总和，再与电脑上的记录进行核对，若出现核对不一致的情况，则要找出错误记录，漏记的快件单号，核对一致后，在首张面单上写上收件费用和派件费用和总计费用。各个月结客户的月结费用表格形式整理打印出来，按区域划分，交给负责各区域的业务员，业务员再到各个公司进行结算。
这段期间，我将大碟大碟的面单按公司名称分类，一直按着计算器算出七月份各大公司的快递费用总和，与电脑上的数据进行核对，确保正确。这是很费心的职业，由于面单上的数据人工输入经过，在按公司名称整理面单的经过，用计算器算出费用总和的`经过都有可能出错，有的数据反复计算却会得出不同的结局，因此会比较劳神劳力。
二）处理难题件
十二快递员职业拓展资料第四篇
、双十二推广的定义和目的
一一是电商的狂欢，是突破销售保持强势的战场。每一家店铺，每一个品牌都有自己的目的去参与双一一的推广，比如多引进新客户，激活老客户，清理库存，传播品牌等。这些都没有错，但都有一个共同点，那就是出成绩。
、双一一对网店推广的意义
了性能，还有两点。开头来说是团队和能力的压力测试。通过双一一的大推广，促进各方面的准备和规划，进步执行力，可以锻炼和测试团队的运营能力和抗压能力。二是创建爆炸模型。很多店铺都知道，新产品上架的时候收集是很划算的，可以帮助新产品快速启动，爆发。然而很多店铺都忽略了在双一一大浦制造爆款。怎样利用好双一一的流量做好宝贝布局和策略，这需要大家好好进修。
三、双十二大推广的节奏
推广之前分为蓄水期和预热期。在扣押期间，尽可能多的新老客户应该知道你的活动和宝宝信息。要做好三个方面的职业：提前通知、公告、公示。热身期间，让更多的顾客把自己知道的物品加入购物车或者收藏夹。
好赛马是关键，可以让你的活动一开始就成为重中之重的店铺或者品牌，否则来之不易的场地资源会慢慢消失。想做好赛马，需要拉动客户的消费力，利益最大化。告诉客户你的大好处是什么，比如：吃饱了送，红包，折扣、免税等。利益最大的独占者，你有什么，别人就有什么，因此没有优势。
推广后要注意多少点，页面恢复，返场准备，数据盘点。
四、双一一的晋升目标是什么？
多店主不知道自己的双一一推广目标是什么，也不知道怎么做。边肖推荐了两种计算目标的技巧。第一种是以价格为中心的算法，根据双一一中促销前的品牌或店铺数据和历史数据计算出你关注的人数，接着这些关注的人能产生几许价格，进而得出目标销售额。这种技巧更适合一些大品牌的标准产品。目标增长率算法适用于非标准产品，历史销售额乘以增长率和目标增长率得到的结局就是目标销售额。
上四点是双十二营销活动的经验。所有店铺，尤其是新手店铺，在申请双一一推广前，一定要充分了解双一一，才能在双一一推广中取得理想的效果。
十二快递员职业拓展资料第五篇
零_年，我通过职业了解了快递公司的职业流程，一个客服人员的职业，接触了快递物流领域。所做的事务也许很繁琐，可是却是一种难忘的经历，有无奈，有历练，有见识。当代大学生应该大胆地走出去，训练生存能力。下面是我个人职业划重点：
、处理难题件
、接电话，服务客户
公司或个人打电话进行询问一些情况，例如快捷快递公司的收费计算方式，快捷能否派送到某市某镇，对于这个难题要查找电脑上全国服务范围表或打电话给相关站点进行询问。收件人或寄件人打电话进来查询，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概什么时候会送到收件人手中，若已被签收，是否为本人签收…..对于这类难题，客服人员在体系上输入快件单号即可查到想要的信息。
种职业比较繁琐，在接电话是要注意礼貌用语，有的客户不愿自提快件同时会对快递公司的服务表示很不满，对客服人员抱怨个不停。有的客户的快件比较急，总是打电话进来催件，就是让业务员优派某个快件……这些情况频繁出现，一个人会忙不过来，所有在处理这些难题时要分清轻重缓急。这种职业比较考验人的应对突发情况的能力和耐力。
上就是我个人的职业划重点，希望在新的一年里我们能够在零投诉的情况下解决所有难题。
十二快递员职业拓展资料第六篇
strong>一、职业内容：
双十二，我在cdd担任售前客服，在经过前期的培训，大概了解了天猫的制度，和客服人员需要注意的一些事项后。我们开始了自己的职业，主管人员把我们分成好多少小组，并且各自有相应的组长负责。我在第七组，组员有八个，在一组当然是要互帮互组的，在分流时，有的客服接到的客户多，我们其他组员忙的过来也会相应的分担。我们主要的职业就是解答客户商品的各类信息，客户问的最多的就是尺码以及快递的难题，当然也不乏有刁钻的难题，这时就考验我们的耐心和忍让力了。
strong>二、心得体会：
服是服务人员，那就应该有顾客至上的理念。尊重顾客，尽量满足顾客的要求。我认为做客服是一次很好的锻炼，开门见山说，作为客服要有亲切感，那么这就考验了我们的表达能力，说话方式要委婉亲切，这一点很重要。接着要有好的忍让力，由于不乏有一些不讲理的顾客，这种时候就要有耐心，有好的忍让力，保持作为客服的良好素质，不能顾客不讲理，我们就和顾客吵。最终，作为客服要有好的口才，用适当的语言向顾客讲解商品的优点，以便销售出更多的商品。
strong>三、建议：
于之前也有过网上购物的经历，再加上这次客服的体验。我认为当好天猫客服要对每一位顾客购买的商品负责，保证顾客买到满意的商品，得到好的.服务。让顾客有一个愉快的购物经过，我认为这是很重要的。
十二快递员职业拓展资料第七篇
叫__，工号_____，于____年开始在___分部任小时工一职。如今不知不觉已职业了一年，马上就要成为运作员。这一年里，我深深地感受到岗位职业的重要性，中转的重要性，我的职业中在细小的事都是大事来要求自己。
业务方面、通过对公司企业文化的进修，能够增强个人的自豪感和荣誉感，也能够使我对自己的职业充满了信心，更加有归属感。努力按照公司流程办事，确保分部中转场职业的顺利进行。不断进修，积极于分部有经验的同事进行技能的交流，虚心向别人请教，进修他人的职业技巧，这样增长了我的经验，接受了公司的业务聪明，在业务上更进一层楼。
执行方面，对于公司的每一次下达的规章制度，都能全面、彻底、坚定的执行，从而保证了业务的顺利开展和各个环节的有机结合。
平时的职业中，我们中转场积极配合点部做好日常职业，及时对快件做好中转职业，确保快件及时准确到达各个点部，及时与客户沟通，高效处理错分机件，公司的各项新的业务操作聪明。公司每一项新的制度的出台都是为了公司的业务能够顺利开展和进行，作为一名老小时工应该做到积极配合运作员的职业，带动新员工，通过及时，准确，快速的职业，从而为点部及业务员争取宝贵的时刻。保证公司业务的顺利开展。充分体现我公司的服务和速度，使公司在汉中的占有量更大，从而使公司成为做值得信赖和尊敬的速运公司，争取在快递市场做到家喻户晓的速运公司。
__职业的时刻里，我知道我还有很多不足的地方，然而凭着我对公司的认知度和忠诚度，我对公司未来的进步充满了信心，我坚信，我在运作员这个岗位上将会更加积极进取，勇于开拓，发挥影响，于__一起成长，更好的服务于__。
十二快递员职业拓展资料第八篇
零xx年，速递在公司领导的高度重视和全力支持下，认真执行公司整合施行的方案，精细化管理全局，不断提升驾驶员、管理人员的职业素质和服务水品，紧密关注市场动态；积极扩大业务规模；精心寻求新产业突破；有效执行项目绩效奖励制度；切实改善员工职业环境。全体员工同心同德、群策群力，确保了公司主营业务稳步进步，产业多元化探索有所收获，超额完成了年初制定的目标任务。下面内容是我今年的快递组长职业拓展资料。
strong>一、主要业绩指标完成情况
年来，速递秉承“集思广益，多劳多得”的职业作风，克服了众多困难，广开营销渠道，严控内外成本，确保利润最大化，圆满完成了公司下达的收入利润指标，实现“时刻过半，收入过半，利润过半”的目标。
strong>二、主要职业开展情况
、稳步进步现营业务
前投放业务收入占比较大，在确保该业务稳步进步的同时积极拓展相应市场，目前分公司已和公司配送项目达成初步意向性协议。目前已完成线路勘测，零售点布局，配送线路设计等前期职业。
、改变营销策略
递认真执行公司领导的指导方针，由公司领导带领部门班子开发大客户市场，让驾驶员在运输配送经过中寻找客户；动员公司内部员工利用自己的`信息源开发客户，“三管齐下”的营销策略。认真执行公司领导下达的奖励政策，动员广大员工的积极性，使公司的进步更上一个新的台阶。
、积极进步新型物流业务
司领导带领相关部门职员奔赴市场，亲力亲为，积极进步供应链金融业务，涉及钢材市场、矿产品市场、烟酒类市场等，目前已和钢材市场积极联系，客户有明确贷款意向，希望得到公司在业务上指导。
、国际物流业务进步
司领导经过多方努力在地区寻找进步到国外的的客户。目前公司领导正研讨，通过地理优势进步双向运输中转专线，已进步的目标客户目前仅对外贸易。
strong>三、下一步职业打算
真贯彻公司“转型增效”的总体路线，明确进步思路，从传统物流向现代物流进步，精细化管理人员和设备，节约成本，积极营销。针对这一进步思路，速递对今后进步应当结合物流信息综合管理平台，精细化管理，节约成本扩大效益。维护目前合作客户，提升部门各员工职业素质和职业道德，提倡“服务优质化、严惩不良化”。继续从传统物流向现代物流的转变进步，开发相应现代物流项目，进步目标客户。继续贯彻施行公司领导提出的“三管齐下”的营销策略，开拓市场、勇闯高峰。
